Política de Privacidade Melorexantia
Leia atentamente este documento para conhecer os seus direitos e deveres
Introdução e abrangência
A privacidade é uma prioridade em todos os serviços fornecidos pelo site melorexantia.sbs. O objetivo deste documento é explicar como os dados dos utilizadores são tratados, respeitando as normas legais em vigor em Portugal.
Ao utilizar este site, o utilizador concorda com as práticas descritas nesta política. Todas as informações são recolhidas de acordo com os princípios da transparência, necessidade e proporcionalidade.
Coleta de dados pessoais
Recolhemos apenas dados estritamente necessários para fornecer os nossos serviços de forma segura e eficiente.
Informação fornecida diretamente
- Nome próprio, apelido ou designação comercial
- Endereço de email de contacto
- Informação de contacto telefónico
- Conteúdo preenchido nos formulários do site
- Preferências indicadas pelo utilizador
Recolha automática de dados
- Endereço IP utilizado para aceder ao site
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operativo e dispositivo utilizado
- Dados de cookies para funções essenciais
- Páginas visitadas durante a navegação
Utilização de informações
Os dados servem para prestar o serviço solicitado, responder a pedidos ou personalizar a experiência online.
- Prestar apoio ao utilizador
- Comunicar informações relevantes
- Gerir pedidos ou contactos
- Manter a segurança digital
- Personalizar recomendações
- Cumprir obrigações legais aplicáveis
- Prevenir fraudes e incidentes
Compromisso Melorexantia: Comprometemo-nos a proteger a privacidade e tratar todos os dados com confidencialidade, usando apenas para as finalidades autorizadas.
Partilha e transferência de dados
Dados pessoais não são partilhados com terceiros fora do necessário para a prestação técnica e obrigações legais.
Prestadores de serviços
Utilizamos parceiros apenas para alojamento, segurança e apoio operacional, com contratos sujeitos a auditoria.
Cumprimento legal e obrigações
Partilhas são feitas apenas quando exigidas por lei ou autoridade competente.
Estatísticas anónimas internas
Dados agregados podem ser usados internamente sem identificação individual.
Direitos do utilizador enquanto titular
O utilizador pode, a qualquer momento, exercer seus direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição conforme previsto por lei.
- Aceder à totalidade dos dados tratados
- Solicitar correções de dados imprecisos
- Requerer eliminação dos dados pessoais
- Receber dados num formato portátil
- Opor-se ao tratamento quando aplicável
- Solicitar limitação do tratamento
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto através dos canais divulgados nesta página.
Segurança das informações
Empregamos medidas técnicas e organizacionais que favorecem a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados tratados.
Medidas técnicas implementadas
- Encriptação SSL/TLS nas trocas online
- Monitorização de acessos ao site
- Ferramentas automáticas de deteção de intrusão
- Gestão restrita de permissões técnicas
Medidas organizacionais
- Formação regular para equipas técnicas
- Procedimentos documentados de acesso
- Auditorias externas regulares
- Processo de avaliação recorrente de riscos
Retenção e eliminação de dados
Dados pessoais são eliminados após fim da finalidade específica, segundo o prazo legal e contratual aplicável.
- Registos de conta mantidos sob autorização
- Dados operacionais de projetos digitais
- Histórico de comunicações próprio
- Dados de contratos e faturação
- Preferências de notificação e contacto
Solicitações para eliminação podem ser feitas a qualquer momento.
Transferência internacional de dados
Não transferimos voluntariamente dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, exceto por necessidade técnica comprovada.
- Uso de parceiros homologados UE
- Adoção de cláusulas contratuais padrão
- Avaliação do impacto da transferência
- Cumprimento de determinações legais e regulatórias
Uso e gestão de cookies
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para funcionamento, análise agregada e preferências técnicas do utilizador.
Tipos principais de cookies
- Necessários para login, formulários e ajustes
- Analisam uso do site de modo geral
- Guardam preferências ou idioma
- Viabilizam recursos essenciais técnicos
Gestão detalhada pode ser feita no navegador ou na página dedicada do site melorexantia.sbs.
Alterações na política de privacidade
Política revisada periodicamente para corresponder às leis atuais e avanços técnicos. Mudanças relevantes serão comunicadas aos utilizadores.
- Alerta no site sobre alterações
- Envio de e-mails se permitido
- Atualização do rodapé com data da mudança
- Indicação na área de política de privacidade
Consulte sempre a versão mais recente disponível online.
Contactar sobre privacidade
Questões e pedidos devem ser enviados pelo nosso canal dedicado.
Melorexantia
Latino Coelho 87, Lisboa Portugal
Telefone: +351 928047557
Email: content@melorexantia.sbs
Última alteração: 11 de maio de 2026
Em vigor desde 12 de maio de 2026